Vanligaste ärendena hos svenska myndigheter - detta söker vi efter

View Comments

0 message
Please Comment 13 dec. 2009
På webbplatserna för fem av Sveriges största myndigheter görs långt över en miljon sökningar i månaden. Det är sökningar på hundratusentals olika termer. Statistiken visar att personnamn, bostadsbidrag, barnbidrag, studiemedel och visum är de vanligaste ärendena hos svenska myndigheter. Nästan dubbelt så många är intresserade av bostadsbidrag jämfört med barnbidrag.

Statistiska centralbyrån, scb.se
  1. Namn, 1,62%
  2. Kpi, 1,28%
  3. Aki, 0,76%
  4. Sni, 0,73%
  5. Lön, 0,70%
  6. Löner, 0,52%
  7. Inflation, 0,50%
  8. Lönestatistik, 0,47%
  9. Arbetslöshet, 0,47%
  10. konsumentprisindex, 0,40%
  11. Totalt, 7,47%
Försäkringskassan, forsakringskassan.se
  1. bostadsbidrag, 2,8%
  2. blanketter, 1,6%
  3. barnbidrag, 1,5%
  4. sig, 1,0%
  5. bostadstillägg, 0,8%
  6. arbetsskada, 0,8%
  7. aktivitetsstöd, 0,7%
  8. moderskapsintyg, 0,7%
  9. sjukersättning, 0,6%
  10. underhållsbidrag, 0,6%
  11. Totalt, 11,1%
Centrala studiestödsnämnde, csn.se
  1. csn, 2,06%
  2. studiemedel, 1,71%
  3. studerar, 1,38%
  4. utbildningar, 1,35%
  5. studerat, 1,35%
  6. studerandes, 1,31%
  7. studiebidrag, 1,26%
  8. studerande, 1,24%
  9. studies, 1,07%
  10. studiestödsnämndens, 1,04%
  11. Totalt, 13,76%
Regeringen, regeringen.se
  1. Visum, 0,56%
  2. svininfluensa, 0,16%
  3. Budget, 0,16%
  4. rot, 0,13%
  5. rotavdrag, 0,13%
  6. pass, 0,12%
  7. Skollagen, 0,11%
  8. iran, 0,11%
  9. Sou, 0,10%
  10. Budgetproposition, 0,06%
  11. Totalt, 1,63%
Polisen, polisen.se (statisiken är cirka ett år gammal, övriga uppgifter är från i höst)
  1. pass, 4,3%
  2. öppettider, 0,6%
  3. huliganism, 0,6%
  4. körkort, 0,6%
  5. belastningsregister, 0,4%
  6. belastningsregistret, 0,4%
  7. hittegods, 0,4%
  8. brottsregister, 0,3%
  9. moped, 0,3%
  10. personbevis, 0,3%
  11. Totalt, 8,2%

Iakttagelser kring sökstatistiken

  • Generellt motsvarar de tio vanligaste sökningarna cirka 10% av de totala sökningarna, därefter är det mycket små volymer på varje sökterm (undantaget är regeringen där söktermerna är ovanligt spretiga).
  • Varför söktermen "csn" är den vanligaste på cns:s egen webbplats känns lite som ett mysterium. Bygger det på en felkonstruktion av själva webbplatsen, så besökarna inte ens förstår att de kommit till just csn? Eller är "csn" helt enkelt synonymt med "studiemedel" för många människor?
  • Det är rätt stabila trender, inga speciella säsongsvariationer (utom att den totala volymen varierar lite). Aktuella frågor påverkar en del, främst hos regeringen där till exempel svininfluensan kommer upp på plats två. och Iran på plats åtta.

Ps. Om nån är intresserad av hela listan så säg till ;) Ds.
Spara / dela:
blog comments powered by Disqus
Beerware! All text
får återanvändas. Läs här.
vd-blogg.se