Därför behöver du ett socialt intranät

Idag använder hälften av Sveriges befolkning Facebook regelbundet. Facebook har en naturlig dragningskraft - man vill vara där. Samtidigt lägger många företag mycket pengar och tid på att få sina medarbetare att använda företagets intranät. Man har valt intranätet som ett bra sätt att informera sina medarbetare om olika beslut, nya interna förordningar eller kommande händelser. Ofta sköter en central informationsavdelning innehållet på intranätet. Men en informationsavdelning kan inte ha koll på allt som händer i företaget och det kräver dessutom mycket resurser med skribenter som fyller intranätet med innehåll.

Facebook har förändrat spelplanen vad det gäller webb och självklart även intranät. Ett intranät måste vara socialt. Här är Pontus Vinderos fem skäl till att du behöver ett socialt intranät. Läs också om hur du bygger ett socialt intranät på två dagar.

1. Behovsanpassning.

En central del i ett socialt intranät är att innehållet som visas bygger på vad användarna skriver och gillar. Det är även möjligt att anpassa flödet av nyheter efter vad den aktuella användaren är intresserad av. Detta är speciellt nyttigt i stora organisationer som har många olika verksamhetsgrenar. Genom att användaren själv väljer vilka flöden som är intressanta att följa, blir intranätet mer behovsanpassat.

2. Engagemang.

Ett statiskt intranät där medarbetarna inte kan bidra på något sätt riskerar att bli tråkigt och förutsägbart. Med ett socialt intranät kan det bli roligare att använda intranätet, något som skulle göra intranätet mer välbesökt och kanske öka engagemanget för verksamheten.

3. Kompetensutveckling.

Kunskap är en färskvara och på nätet kommer varje dag ny kunskap i olika verksamhetsområden. Med ett socialt intranät kan eldsjälar i organisationen dela med sig av denna information till alla medarbetare.

4. Verksamhetsutveckling.

Dina medarbetare är intelligenta människor som varje dag funderar över hur verksamheten fungerar. Deras idéer om hur verksamheten kan förbättras kan vara nyckeln till hur din verksamhet ska lyckas. I bästa fall får du idag reda på dessa idéer utav någon i din ledningsgrupp, men troligare är att det stannar vid ett snack på fikarasten eller i värsta fall inte diskuteras alls. Med ett socialt intranät skulle du uppmuntra folk att komma med frågor, analysera ledningens beslut och tipsa om hur man kan förbättra verksamheten. Istället för en ilsken kommentar på Facebook, kan medarbetaren posta ett konstruktivt förslag på ert intranät.

5. Övning.

Sociala medier är här för att stanna. Om din verksamhet inte har en egen närvaro i sociala medier redan kommer ni att ha det inom kort. Att inrätta ett socialt intranät gör det möjligt för medarbetarna att ”träna” på sociala medier. Det skulle få den delen av din personal som ännu inte använt sociala medier att testa det och förstå vad det handlar om.

3 fix för kategorisidor i Wordpress - bättre för sökmotorer och användare

Som jag beskrev tidigare så använder jag Wordpress på vd-blogg.se. En sak jag gillar med Wordpress är kategorisidorna, där man till exempel har möjlighet att lägga in en introtext så sidan blir mer unik och därmed mer relevant för sökmotorer och mer begriplig för användare.

Här är 3 fix jag gjort för att göra kategorisidorna ännu bättre.

Lägg till sökord (meta keywords) på kategorisidorna i WordPress

Gå till Utseende och Redigerare i wp-admin. Välj header.php och leta reda på denna kod:

<meta charset="<?php bloginfo( 'charset' ); ?>" />

Direkt under den lägger du in detta:

<?php if(is_category('KATEGORINAMN')) { ?><meta name="keywords" content="DINA SÖKORD"><?php }?>

Kategorinamn ersätter du med namnet på den kategori du vill ange sökord för. Sen lägger du in samma kodrad för varje kategori du vill ha sökord på.

Ta bort "Kategoriarkiv" från rubriken

Wordpress skriver rubriken på kategorisidor med tillägget "Kategoriarkiv", till exempel Kategoriarkiv: Lean - Införa Lean. Jag ville ta bort det inledande ordet eftersom det inte tillför något vare sig för sökmotorer eller vanliga användare. Här är den lösning jag valde:


Gå till Utseende och Redigerare i wp-admin. Välj category.php och leta reda på denna kod:

<div id="content" role="main"><h1 class="page-title"><?php printf( __( 'Category Archives: %s', 'twentyten' ), '<span>' . single_cat_title( '', false ) . '</span>' ); ?></h1>

Ersätt den med följande:

<div id="content" role="main"><h1 class="page-title"><?php printf( __( '%s', 'twentyten' ), '' . single_cat_title('', false ) . '' ); ?></h1>

Visa hela inläggen på kategorisidorna, inte bara utdrag

Om du vill att hela inläggen ska visas på kategorisidorna, istället för att bara visa utdrag (på samma sätt som det är på startsidan med grundinställningarna i Wordpress):

Gå till Utseende och Redigerare i wp-admin. Välj loop.php och leta reda på denna kod:

<div class="entry-summary">
<?php the_excerpt(); ?>
</div><!-- .entry-summary -->

Ersätt den med följande:

<div class="entry-summary">

<?php the_content(); ?>

</div><!-- .entry-summary -->

3 fix för Twenty Ten i WordPress - Bättre för sökmotorer och användare

När jag startade min vd-blogg valde jag WordPress istället för Blogger som jag kör på den här bloggen (och kört sen 2005). WordPress är helt enkelt mer kraftfullt och ger mer frihet och flexibilitet. Samtidigt som det är (nästan) lika enkelt som Blogger. Första frågan var vilket tema jag skulle välja. Thesis anses ofta som ett utmärkt tema om man är ute efter bra sökmotoroptimering (SEO). Men det kostar pengar.

Efter att ha kollat runt bland både gratis-teman och betal-teman blev det till slut alldeles vanliga standard-temat Twenty Ten. Twenty Ten är grymt - det är enkelt, överskådligt och väldokumenterat. Men efter ha kört det några månader och även lagt om jeanettefors.se till wordpress från Blogger så kan har jag lärt mig en del fix som jag tycker är nödvändiga. Främst ur SEO-synvinkel.

1. Alla sidor ska ha en relevant H1

Sökmotorer gillar rubriker. Så de nyckelord man vill synas på ska man lägga i rubriker. Och de rubrikerna ska vara rätt kodade. Huvudrubriken ska vara <h1> och en underrubrik ska vara vara <h2>. I mitt fall är VD-BLOGG rubriken längst upp på sidan. Men mina viktigaste sökord är Ledarskap, lean, kundfokus (folk som söker efter vd-blogg hittar mig i alla fall ganska långt upp i sökresultaten).

Lösning: Ta bort H1 från rubriken längst upp

Gå till Utseende och Redigerare i wp-admin. Välj header.php och leta reda på denna kod:

<?php $heading_tag = ( is_home() || is_front_page() ) ? 'h1' : 'div'; ?>

Ersätt den med följande:

<?php $heading_tag = ( is_home() || is_front_page() ) ? 'class' : 'div'; ?>

Och lägg in en ny H1 på startsidan

När du gjort ovanstående ändring så saknar startsidan rubrik av typen H1. De andra sidorna har däremot redan korrekt H1, på inläggssidor är till exempel rubriken H1 och på kategorisidor är kategorinamnet H1. Lösningen på detta är att lägga in en ny H1 någonstans på startsidan. Jag valde att lägga den mellan sidhuvudet och inläggen.

Gå till Utseende och Redigerar i wp-admin. Välj index.php och leta reda på denna kod:

<div id="content" role="main">

Ändra det till följande kod:

<div id="content" role="main"><h1 class="page-title">(Sökord du vill synas på)</h1>

 Jag valde att skriva mina viktigaste sökord: Ledarskap, lean, kundfokus.

2. Länkar ska inte ha onödigt textinnehåll

Alla länkar till inlägg har alt-texter (som visas när du håller muspekaren över länken och som sökmotorerna använder) som ser er ut så här: "Permalänk till (inläggets namn)". Den första delen i alt-texten bör tas bort så de enbart innehåller inläggets namn.

Lösning: Ta bort "Permalänk till"

Gå till Utseende och Redigerar i wp-admin. Välj loop.php och leta reda på denna kod (obs, den förekommer tre gånger, alla tre ska ändras!)

( ‘Permalink to %s’, ‘twentyten’ )

Ändra den till följande:

( '%s', 'twentyten' )

3. Bilden i sidhuvudet bör vara klickbar även i Twenty Ten

En allmän regel för att webbplatser ska vara lätta att använda är att de bör fungera som användaren förväntar sig. Det har blivit standard på webben att klicka på sidhuvudet eller loggan för att komma tillbaka till startsidan, alltså bör det fungera så även på din blogg. Men så fungerar det inte i Twenty Ten.

Lösning: Gör bilden i sidhuvudet klickbar

Gå till Utseende och Redigerar i wp-admin. Välj header.php och leta reda på denna kod:

<img src="<?php header_image(); ?>" width="<?php echo HEADER_IMAGE_WIDTH; ?>" height="<?php echo HEADER_IMAGE_HEIGHT; ?>" alt="" />

 Byt ut den mot nedanstående kod:

<a href="<?php echo home_url( '/' ); ?>" title="<?php echo esc_attr( get_bloginfo( 'name', 'display' ) ); ?>" rel="home"><img src="<?php header_image(); ?>" width="<?php echo HEADER_IMAGE_WIDTH; ?>" height="<?php echo HEADER_IMAGE_HEIGHT; ?>" alt="" /></a>

Bloggande är personlig utveckling

Under 2005 pluggade jag marknadskommunikation och projektledning på Berghs School of Communication. Samtidigt drev jag en filmbutik på nätet (DVDarena), tog några konsultuppdrag samt drev egna webbutvecklingsprojekt. Jag skrev också min första blogg, forsandree.blogspot.com.

Flera av inläggen från 2005 var reflektioner jag gjorde om mig själv och mitt sätt att arbeta. Nu sex år senare har jag gått igenom min gamla blogg, rensat och flyttat över material till min nya vd-blogg.se (tekniknot: det går faktiskt att nästan få till 301 redirect från Blogger till Wordpress).

Jag konstaterar två saker: Dels att det faktiskt funkar att medvetet utveckla sig själv. Dels att bloggen är ett utmärkt verktyg för personlig utveckling. De saker jag skrev 2005 har jag faktiskt fortsatt jobba med ända sen dess och blivit bättre och bättre på.

Här är en sammanställning av inlägg från 2005, samtliga på temat personlig utveckling.

Så såg forsandree.blogspot.com ut

Dilbert om hierarkier

– Where do you think you're going?
– I need to ask our VP of sales a question.
–  Whoa! Whoa! Whoa! You can't speak directly with a vice president. You need to talk to your boss, who tals to his boss, who talks to someone who is friends with the the VP of sales, who then talks with him. T
– Wouldn't that virtually guarantee that the wrong question gets asked?
–  It's better to have the right person ask the wrong question than the wrong person ask the right question.
– (To the boss:) Do you have a minute?
– Talk to my secretary.

3 juridiska tips vid brandjacking på nätet

Den anti-rasistiska sajten sverigedemokraterna.de har fått stor uppmärksamhet. Sajten tog under valkampanjen över första platsen på Google istället för partiets egna sajt sverigedemokraterna.se

Resan fram till topplacering på Google har kantats av en del juridiska utmaningar. Här är några erfarenheter för den som vill göra något liknande eller blir utsatt för det.

1. Bli inte rädd för juridisk skrämseltaktik. Det är inte för att nån skickar ett brev med juridiska argument och hot om stämning som det är korrekt. Partiet Sverigedemokraternas juridiska ombud skickade ett brev till sajten sverigedemokraterna.de. I det fallet hade hotet  faktiskt viss effekt eftersom de tyska kontaktpersonerna för domänen hoppade av. Rent juridiskt saknade brevet dock substans och kontaktpersonerna var snabbt ersatta. Tipset är alltså att inte bli för rädd när man får den här typen av brev. Kolla med en jurist. 
2. Tänk på att juridiska hot på nätet i allmänhet - och i sociala medier i synnerhet - ofta får motsatt effekt. I fallet med sverigedemokraterna.de så ökade antalet positiva inlägg om sajten och antalet länkar markant i samband med det juridiska brevet och i samband med att partiet Sverigedemokraterna skrev pressmeddelande om att de skulle agera juridiskt. Så om man själv vill agera juridiskt, är det viktigt att tänka på hur man gör. Om man anlitar jurist, tänk på att inte låta dem agera den vanliga jurist-vägen med att bara upprätta ett brev. Anlita helst någon som förstår sociala medier. 
3. Gör inga onödiga fel, eller var i alla fall medveten om vad du gör. Ett lätt sätt att komma åt någon juridiskt är att visa att de gjort formfel. I fallet med sverigedemokraterna.de var domänen från början registrerad på en fiktiv person (Christer Pettersson i Märsta), vilket inte är tillåtet enligt reglerna för .de-domäner. Det blir då väldigt lätt att få domänen ogiltig, den registrerades inte på ett korrekt sätt. Tipset är därför att kolla regelverken efter vilka formkrav som finns och se till att följa dem eller ha en plan för hur man agerar annars. 

Sociala medier för mediets egen skull

Min 91-åriga farmor konstaterade idag att "nu är det ju inte modernt att se på teve längre, det är bara pensionärer som gör det". Det ligger mycket i det - teve förlorar mark till förmån för bland annat sociala medier.

Men hon sa också något annat som jag tycker är tänkvärt i sammanhanget. "När teven kom slutade folk umgås. Framförallt kvinnorna skulle alltid iväg och se på tv. Till slut slutade man gå hem till varandra eftersom alla ändå skulle se på teve. Man tittade inte som idag för att se något man tyckte var bra - man tittade för att det var rörliga bilder."

Det sätter lite perspektiv på tillvaron tycker jag. Sociala medier är här för att stanna - precis som teven. Och sociala medier är ett paradigmskifte, betydligt större än teven. Men tyvärr är det många som använder sociala medier för mediets egen skull, precis som med teven på den tiden. Till exempel politiker som "finns på Twitter" inte för att kommunicera, bygga relationer eller bevaka omvärlden utan enbart för att det är Twitter.

Morgan Stanley Internet Trends 2010

Internet Trends 2010 by Morgan Stanley Research

View more presentations from CM Summit: Marketing in Real Time.

Conversational Management

Idag gästbloggar jag om management på Mindpark.

När Henry Ford anställde personal i sina fabriker ville han ha de personer som ifrågasatte minst. Arbetet delades in i strikta moment och var och en gjorde sin sak utan att blanda sig i andras jobb och utan att försöka förbättra det. Det var till en början frustrerande för Ford, han lär bland annat ska ha sagt "Why is it every time I ask for a pair of hands, they come with a brain attached?" Idag känns detta synsätt främmande för de flesta.

Men ändå. I många organisationer jag jobbat i så ser ledningen fortfarande på arbetet och de anställda på samma sätt som Henry Ford gjorde för 100 år sen. Nu pratar man sociala medier och fler och fler förstår betydelsen av konversation för marknadsföring och kommunikation med kunder. Men få har förstått hur djup den förändring som sker faktiskt är.  Ledarskapet och organisationen måste förändras i grunden.

Conversational Management handlar om transparens, delaktighet och öppenhet, om tvärfunktionella team, om att uppmuntra ständig förändring och förbättring, om att använda värdegrund och mission som främsta styrmedel. Det gamla paradigmet var chefens "jag kräver". Det nya paradigmet är allas gemensamma "jag bidrar".

Mindpark: Kära företagsledare - det handlar om hur ni gör, inte vad ni gör. 

Intervju med anonyma bloggaren Wiseman inom Försvarsmakten

Wiseman bloggar sedan 2007 anonymt inifrån Försvarsmakten om förändringarna i det svenska försvaret och om säkerhets- och försvarspolitik. Bloggen Wisemans's Wisdoms är den största och äldsta anonyma kritikbloggen i Sverige och Wiseman har fått ett visst genomslag ända upp till regeringskansliet.

Nedan är en intervju jag genomförde med Wiseman under april i år. Det är ett av en serie inlägg kring anonyma kritik-bloggar.

"Wiseman's Wisdoms styr debatten"

Wiseman började blogga anonymt i juli 2007. I första inlägget på bloggen beskriver han bakgrunden till bloggen så här:

"Härom dagen satt jag i bilen och kände att jag behövde prata av mig. Det är så mycket som händer i omvärlden som jag har synpunkter på, men utan att kunna framföra dem för någon. Tanken slog mig - Varför startar jag inte en blogg? Sagt och gjort, denna blogg är ett resultat av fem minuters tankegångar på väg 288 mellan Uppsala och Rasbo."

Wiseman berättar att bloggen är hans sätt att uttrycka sina åsikter. Bloggen ger större kontroll över innehållet, går snabbt att uppdatera och ger dessutom en större kontakt med läsarna än vad traditionella medier gör.

- Skriver man debattartiklar måste man oftast "vara någon" för att bli publicerad, man blir hänvisad till ett begränsat utrymme och man kan inte vara lika snabb. Därmed är bloggen ett bättre medium för mig.

- Tyvärr fungerar inte informationsflödet som det ska den normala vägen i Försvarsmakten, och som jag misstänker, inom många andra större organisationer. Informationen filtreras på vägen på grund av oförstånd, slarv eller egna agendor. Som skattebetalare och dessutom yrkesman blir jag ofta förbannad på hur det slösas med skattepengar inom Försvarsmakten och framförallt hur liten effekt det blir.

Om anonymiteten...

Det förekommer rykten och spekulationer på nätet och i korridorerna på Försvarsmakten om vem som egentligen gömmer sig bakom pseudonymen Wiseman. Enligt vissa är det folkpartiets försvarspolitiske talesman Allan Widman som är Wiseman. Andra tror att flera skribenter gemensamt ligger bakom.

- Jag tycker man har en skyldighet att uttrycka sina åsikter. Gör man inte det, ska man heller inte sitta och muttra över att saker och ting är dåliga. Sedan kan man säkert ha synpunkter på anonymiteten. Alla har rätt att kommentera på bloggen och det är diskussion, debatt och kritik som föder utveckling.

- Försvarspolitiken är ett eftersatt område. Händelser som Georigenkriget, 9/11, Tsunamikatastrofen blir en otrevlig påminnelse om att man glömt betala försäkringspremien. Utan ett kontinuerligt medialt tryck faller sådant i glömska igen.

Om effekten bloggen haft i organisationen...

- Jag hoppades på respons, men hade inte förväntade mig så stor respons, kommenterar Wiseman om hur bloggen växt.

Den positiva respons som Wiseman's Wisdoms haft och det stigande besökarantalet, har fört med sig att det finns stora förväntningar på att nya inlägg ska dyka upp. Bloggen besöks dagligen av både medier och försvarsmaktsanställda.

- Jag tror faktiskt att Wisemans's Wisdoms har bidragit till en viss förändring. Jag märker ofta när jag är runt på förbanden att ämnen som tagits upp diskuteras. Det är också glädjande att se att fler och fler försvarspolitiker väljer att blogga och dessutom länka till mig.

- Prioriteringen är dock klar. Wiseman's Wisdoms kommer alltid i andra hand efter arbete och annat.

Att driva en så omfattande blogg som Wiseman's Wisdoms tar tid. Förväntningarna på nya inlägg är höga och kommentarerna som kommer in behöver läsas och i vissa fall besvaras.

- Det tar enormt mycket tid. Vill man dra åt sig läsare är det bra att se till skriva om sådant media tar upp och sedan använda Twingly och liknande för att få länkning från artikeln. Fundera noga igenom om det är värt mödan och risken? Långt ifrån alla uppskattar kritik och uppskattar att verksamheten granskas. Jag är av åsikten att all offentlig verksamhet ska tåla en genomlysning och granskning från skattebetalarnas sida.



Not 1: Jag kallar Wiseman för "han" och bedömmer det som ytterst osannolikt att det inte skulle vara "hon", men säker kan man inte vara.
Not 2: Jag har tidigare jobbat inom Försvarsmakten.

Webben i allmänhet och Sociala medier i synnerhet

Pratat på Nätverket 24-timmarswebben i samband med Offentliga Rummet 2010 i Gävle. Kul publik och många intressanta synvinklar både på plats och på Twitter.

Webben i allmänhet och sociala medier i synnerhet on Prezi

Intervju med anonyma bloggaren bakom Totalstyrelsen

Under våren har en anställd på Socialstyrelsen bloggat anonymt om livet på myndigheten. Bloggen Totalstyrelsen skrivs av "Gullan" och har väckt en hel del reaktioner i organisationen. Nedan är en intervju jag genomförde med Gullan under mars kring drivkrafterna och idéerna bakom bloggen.

Jag har tidigare skrivit hur man som organisation kan hantera anonyma bloggar. I intervjun och några kommande inlägg följer jag istället upp drivkrafterna bakom anonyma kritik-bloggar, sammanställer tips om hur man lyckas som bloggande whistleblower samt (tror jag) en guide om hur man bevarar sin anonymitet.

"Totalstyrelsen har gjort nytta"

Gullan berättar att tanken på bloggen uppstod under hösten 2009 som en reaktion på de interna problem hon upplevde på myndigheten. Hon beskriver att hon kände ett behov av att reagera och få uttrycka sig fritt.


– Den utlösande orsaken var nog till sist den absurda interna situationen som varit frustrerande under två års tid. Den nya ledarstilen som förde med sig rädsla, tystnad och osäkerhet.

Syftet med Totalstyrelsen har enligt Gullan inte varit att minska förtroendet för Socialstyrelsen som myndighet. Hon ger intryck av att vara en person som verkligen tror på Socialstyrelsen och dess uppdrag. Det finns en stor vilja och kunskap bland dem som jobbar på myndigheten och man gör generellt ett bra jobb som förtjänar allmänhetens förtroende.


– Tillit och förtroende är något man får om man förtjänar det. Om Totalstyrelsen förtjänar förtroende får den det. Men verksamheten behöver alltid diskuteras och granskas. Det väcker mer misstankar och osäkerhet när man försöker dölja vad som händer.

Om sagoformen...
Totalstyrelsen är skriven i sagoform. Huvudpersonen Måns är Socialstyrelsens generaldirektör och karaktärerna Måna, Bill O´bull och Strålflickan är alla höga chefer på myndigheten.

– Bloggens sagoform kändes naturlig och gjorde det möjligt att fabulera friare. Jag såg det som hände i sagoform innan jag fick tankarna på att börja blogga. Figurerna Måns och Bill O'bull hade redan skapat sig själva.

Gullan tror också att sagoformen är en orsak till att bloggen blivit levande och att det uppstått så mycket interaktivitet med läsarna. Många som kommenterar väljer också att använda sagoformen och skriver in sig själva i berättelsen. Kommentatorer har också lyft upp personer som saknas i berättelse och Gullan har följt upp med att införa en ny karaktär.

– Jag kan egentligen inte se några nackdelar med sagoformen. Den passar bra ihop med anonymiteten. Bloggaren visar sig inte och då ska inte heller det som beskrivs ha verklighetens form. Det är också en markering om att detta är min subjektiva verklighet. Jag kan inte hävda att det jag skriver är sant. Bloggen är en subjektiv spegelbild av den verkliga myndigheten.

Om anonymiteten...
Anonymiteten är ett tema som diskuterats relativt ofta i kommentarerna på bloggen. Majoriteten av besökarna försvarar Gullan och hennes rätt att vara anonym, medan andra anser att det sänker trovärdigheten och skapar en otrevlig ton.

– Anonymiteten är ett dilemma som jag brottas med varje dag. Är det rätt eller fel? Hur ska den rätt hanteras? Det är en svår avvägning. Dock tycker jag att anonymiteten har en uppgift i en demokrati för att till exempel ge insyn och därmed försvara demokratin i sig.

Om läsarnas reaktioner... 
Det övergripande temat på bloggen är kritiken av ledarskapet på myndigheten. Det handlar om lågt i tak, stark hierarki och rädsla att säga vad man tycker. Inläggen har bemötts huvudsakligen av positiva reaktioner, men det är också många som inte håller med Gullan.

– Det mest överraskande i läsarens reaktioner är tacksamheten som uttrycks. Många uttrycker att de känner sig mindre ensamma i sin frustration och mindre galna i sina tolkningar av det som sker. Men det har också kommit några negativa kommentarer. Ett tag blev stämningen hotfull mot mig. Jag skulle vara rädd, man visste vem jag var och så vidare.

Gullan lyfter också fram att hon hela tiden försökt att inte vara utpekande mot enskilda medarbetare. Det har fungerat bra, men har också vid några tillfällen gått fel, främst gentemot medarbetare på kommunikationsavdelningen, "pratarbetare".

– Jag har varit okunnig om vissa begrepp och titlar. Det gjorde att vissa pratarbetare kände sig utpekade. Jag drog egentligen alla över en kam, visste inte att det bara fanns en person med en viss titel och att denna skulle känna sig utpekad.

Om effekten bloggen haft i organisationen... 
Under tiden som bloggen var som mest aktiv fördes en diskussion internt på Socialstyrelsen om hur man skulle förhålla sig till den. Generaldirektör Lars-Erik Holm har också intervjuats på Socialstyrelsens intranät om sin syn på Gullan.

– Ja, jag tror att bloggen haft viss effekt internt, säger Gullan. Jag tror att en effekt är den interna debatten om takhöjden som väcktes till liv här under våren. Det blev nog omöjligt för ledningen att undvika den. Samtidigt är det en svår debatt för ledningen att föra. Det hjälper ju inte hur mycket de ropar att taket är högt om de inte visar det i handling. Om bloggens anhängare har rätt, har den i alla fall bidragit till bättre arbetsmiljö för dem.

Gullan har sedan en liten tid tillbaka tagit "time-out" från bloggandet, men säger att hon kanske kommer tillbaka igen.


Not 1: Jag kallar Gullan för "hon" men det kan lika gärna vara "han".
Not 2: Jag har tidigare jobbat på Socialstyrelsens kommunikationsavdelning.

Ämnen till crowdsourcad föreläsning på Offentliga Rummet

Nu har jag sammanställt förslagen om vad jag ska ta upp i min crowdsourcade föreläsning på Offentliga Rummet. Går fortfarande bra att komma med idéer eller till och med material ni vill visa upp för offentliga sektorns webbansvariga och informationschefer (skriv kommentar här, på facebook-gruppen eller via twitter)! Cred ges under föreläsningen till de personer/företag som bidrar.

Här är de ämnen som verkar mest intressanta hittills

1. Var går gränsen mellan privat och yrkesroll i sociala medier? Hur ska man balansera behovet av att vara personlig i sociala medier med lojaliteten mot arbetsgivaren? Vad har man rätt att säga och vad är etiskt fel att inte säga? Tack till @bjornhagstrom @lenacarlsson @parabrahamsson @Kommunchef och @Hansherman
2. Hur ska man tänka vad gäller diarieföring i samband med sociala medier? Kan en tweet vara en inkommen handling? Tack till @lenacarlsson och @JesperAstrom
3. Hur funkar den semantiska webben och vad är OpenGov? Hur kan mer strukturerad information öka effektiviteten? Tack till @peterkrantz @folkunikalmar och Johan Thorsson
4. Och så den något utmanande men sköna frågeställningen: Hur bygger man en tillgänglig webbplats under 10.000 kr? Tack till @peterkrantz

Andra ämnen som dykt upp: 

1. Hur skiljer sig användningen av sociala medier i privat och offentlig sektor? 
2. Kan förhållningssättet i sociala medier integreras i organisationens organisationsstruktur, beslutsstruktur, ledningsstrkur?
3. Hur hanterar vi troll? 
4. Vad är riskerna för offentlig sektor med att finnas i sociala medier? 
5. Vi skulle aldrig skriva "myndigheten dricker coca-cola" ändå skriver vi gärna "myndigheten finns på facebook". Innebär det att vi gynnar privata intressen? 
6. Hur undviker man dubbelarbete genom att knyta ihop nyhetspublicering (webb) med twitter och Facebook-meddelanden? 
7. Goda exempel på sociala medier?
   

Så, är de fyra första det viktigaste att ta upp? 
Eller vill ni komplettera/ändra/förtydliga/fördjupa/ta bort?